Teknik servis hizmetlerimiz hakkında en çok merak edilen soruların
yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Servis Süreci
Servis talebi oluşturmak için 0 (850) 377 78 39 numaralı 7/24 çağrı
merkezimizi
arayabilirsiniz. Müşteri temsilcimiz cihaz bilgilerinizi, arıza detaylarını ve
adres bilgilerinizi kaydederek size en yakın servis ekibini yönlendirecektir.
Servis talebinizi aldığımız an itibarıyla aynı gün içerisinde
adresinize en yakın teknik ekibimizi yönlendiriyoruz. Acil durumlarda ortalama
2-4 saat içinde adresinizde oluyoruz.
Randevu almanıza gerek yoktur. 7/24 çağrı merkezimizi arayarak anında servis
talebinde bulunabilirsiniz.
Ücretler ve Ödeme
Servis ücretleri arızanın türüne, kullanılacak yedek parçaya ve işçilik süresine
göre değişiklik göstermektedir. Uzman teknisyenlerimiz arızayı tespit ettikten
sonra size detaylı fiyat bilgisi verecektir.
Nakit ve kredi kartı/banka kartı ile ödeme kabul edilmektedir. POS cihazımızla
tüm banka kartlarından ödeme alabiliyoruz.
Garanti ve Yedek Parça
Evet, tüm onarım hizmetlerimiz için garanti sunuyoruz. Kullanılan
orijinal yedek parçalar ve yapılan işçilik için 6 ay
ile 1 yıl arası garanti süresi verilmektedir.
Cihazınızın ömrünü uzatmak için kaliteli ve orijinal muadili veya orijinal yedek
parçalar kullanmaktayız.
Özel Durumlar
Evet, 7/24 hizmet vermekteyiz. Hafta sonu ve resmi tatil günleri dahil olmak
üzere tüm zamanlar için servis hizmeti sunuyoruz.
Hayır, tüm servis hizmetlerimiz yerinde gerçekleştirilir.
Teknisyenlerimiz gerekli tüm araç ve donanımla adresinize gelerek onarımı
yerinde yapar.
Evet, tüm cihazlar için periyodik bakım hizmeti sunmaktayız. Düzenli bakımlar
cihazınızın ömrünü uzatır ve beklenmedik arızaların önüne geçer.
Sorunuz Cevapsız Kaldı mı?
7/24 çağrı merkezimiz sizlere hizmet vermeye hazır!